作者 | 拉面安
来源 | 汽车服务世界（ID：asworld168）
短短几年时间，以抖音为代表的短视频平台已经发展成门店能够接触到的、最适合的互联网营销工具之一。蚂蚁会创始人宋全业更形容：抖音是后市场门店能够对抗资本、对抗连锁、夹缝中生存的唯一武器。
花最少的费用做集客活动、为门店带来流量、通过带货等方式实现收入的多元化…这些都是被越来越多汽修老板验证的事实。
如今，抖音仍处于红利期。
不少行业老板将自己置身于视频化和IP化的市场大环境之下，在上面找到了自身存在方式的同时成功出圈，成为名副其实的网红，这也是汽车服务世界持续关注行业玩抖音现状的重要理由。
一、修车行全网粉丝排行top10
汽车服务世界整理了一份汽服行业全网粉丝排行top10榜单。（文章中也展示了不少网红汽服店所拍摄的短视频，感兴趣的老板可以看看）
制表：汽车服务世界
这份榜单涉及10个汽服门店/连锁的12个抖音、快手号，几乎每个汽服店/连锁目前的全网粉丝数都是百万级，其中有8个汽服店/连锁的10个抖音粉丝数在百万左右。
其中，粉丝数最为亮眼的无疑是排在第1、2名的小雄说车和途虎养车，它们一个是单店，一个是全国性连锁，虽然在线下的实力及品牌知名度差距悬殊，但在短视频平台上，却都有不可小觑的影响力。
这似乎印证了宋全业在《打败200公里外的汽修同行，抖音才是夫妻店对抗资本和连锁的唯一武器 ？ 》一文中的说法。
单体门店在品牌、资金以及供应链等不占优势的情况下，如果能够通过抖音的赋能，实现流量的逆袭，这就是单体门店对抗线上连锁唯一的法宝。毕竟目前来看，这些线上连锁们也在发力，但是还不得要领，毕竟活生生的IP形象需要门店老板自身去完成。
接下来，汽车服务世界将根据这份榜单做些具体分析。
二、夫妻店占半壁江山
相关抖音号：
小雄说车；临沐机修哥【修车】；小阿兰修车；龙哥爱修车；问不倒苗师傅汽车诊断；老单撩车、中江小拇指刘然
承接上文提到的观点：抖音才是夫妻店对抗资本和连锁的唯一武器？
肯定有老板觉得这个观点过于绝对，但延伸成另一个说法应该会得到不少老板的认同：抖音们是门店对抗线上高速集客、线下高速扩张这一连锁发展现状，最行之有效的方式。
结合榜单前十的所属类别来看，这一描述基本符合事实。
榜单top10中，普通单店占了一半，他们的短视频号占了8个（总数12个），且几乎都是身处n线城市、各种资源禀赋都一般的夫妻店。
排名第一、两个抖音号合计粉丝超700万的小雄说车，其实只是株洲市县级市醴陵一家社区小店。
视频来源：抖音号小雄说车
借助抖音这个流量高地，小雄说车不仅成为了行业里的网红，也成了醴陵地区最火的网红达人之一，当地其他领域的抖音网红时不时会跟他联动拍视频，相互之间增加人气的同时，也增加了小雄说车在当地甚至是外地车主圈的知名度。
临沐机修哥【修车】，从抖音名就能看出是真正地处十八线小县城，相关注册信息及视频内容来看，机修哥的店应该是装修还不错的匠心小店。
小阿兰修车和龙哥爱修车。根据短视频主人公自述，小阿兰是一名汽修店的普通员工，工作的店名未知，她本人会做宁波地区的上门修车业务；龙哥爱修车是长春的一名汽服老板，目前当地有两家门面。
排名第8的问不倒苗师傅汽车诊断，老板苗师傅在上海开了家天猫养车加盟店。由于是品牌加盟店，所以视频中呈现的配件、店面装潢等标准化程度比较高。老板从事汽车维修行业16年、对汽车烧机油深有研究，所以技术比较强，他也是上海汽修圈子里匠人的代表，几乎每一个视频评论里都会有高手的评价，再加上本人长得帅、口才流利，能出圈也是比较容易理解的事。
排名第9的老单撩车，经历则有些特，一句话总结：抖音让老单再次实现了开店梦。
老单曾经是一名汽修老板，店面关闭后，机缘巧合下跟团队一起拍抖音、快手短视频。火了以后，老单撩车团队改造的第一家合作运营实体店老单撩车中成名车汽服在2020年5月10日正式开业，定位于奔驰宝马路虎专修。
这些在抖音上乘风破浪的单店，之所以可以出名甚至出圈，除了视频内容本身接地气、展示修车专业性之外，还因为他们做的一些动作，能在视频内容和传播方式上帮助他们打造独有的个性化标签。
小雄：通俗易懂的解说加上实车做实验的方式，有人称他是抖音最真实的技师；
小阿兰：女汽修工身份本身就具备吸引力，其生活化叙述方式、已经日常修车生活及常识的传递，对很多车主及同行来说，都有不小的吸引力和冲击力；
中江小拇指：视频内容特色极度明显。段子手的个人风格、剧情化的视频内容、泡面+棒棒糖的出场标志、夸张的演绎方式…动不动就在上演无间道，行业人士戏称他们的视频是中江TVB；
……
视频来源：抖音号中江小拇指刘然
除了这些排名前十的汽服店，还有春年轮胎硬伤修复、领结站、百援精养金猴王、西安亚昌汽修、菏泽诚泰汽修等，都是汽车服务世界报道过在抖音营销上颇具特色、区域内有较高知名度、更获得一定受益的普通门店。
三、越垂直越容易爆红，越容易转化
相关抖音号：
万尊车业、途便汽车变速箱维修
除了单店之外还有一类群体，特别容易在抖音上爆红出圈。
排名第3的万尊车业和排名第7的途便汽车变速箱维修其实有一些共性。
门店类型都是连锁，本身在所处的细分领域中就具有一定影响力。万尊车业共有18家门店，门店大多分布在常州地区；途便汽车变速箱维修是途便变速箱维修连锁品牌的抖音号，目前在上海、宁波、苏州、杭州4城共开了5家门店。
业务性质上都是高度聚焦技术性强、视觉呈现冲击力强的发动机细分领域。
这两个品牌论证了一个观点：垂直领域的细分领域更容易抓住用户需求。越垂直越容易转化、越专业越容易转化。
以万尊车业刘团长为例。
刘团长这个称呼，常州人家喻户晓，因为抖音的关系如今在行业名气也越来越高。
刘团长本名刘亚军，机修出身，于2000年成立了万尊车业；2019年，刘团长从汽车维修服务终端门店到线上平台运营，以专修发动机烧机油在抖音上获得相当高的口碑和知名度，以317w抖音粉丝量位居榜单第二。
刘团长的成功具备个人+企业自身的先天优势。
个人优势：略带口音的解说，将内容用简单易懂的言语说出来，这是刘团长视频的特点。除了丰富的行业经验，他本人担任汽车专家团团长多年，还是常州广播电台嘉宾主持、常州大学城客座教授。
企业优势：实现汽修自动化全国第一家。万尊车业是一家专业汽车维修服务企业，公司专修发动机和变速箱，并成立发动机和变速箱自动化组装工厂。
万尊车业视频中时不时会展现公司的组装中心实力。媲美主机厂的上千万设备、井然有序的机械化、人工组装过程被加速呈现出来，既有视觉冲击、又能展现专业，配上动感的背景音乐，给人热血澎湃的感觉。
视频来源：抖音号万尊车业
此外，刘团长的短视频本身也已经在一定程度上做到了专业化、流程化展现，所以相关视频的质量也比较稳定。
汽车服务世界分析过万尊车业的视频，整个视频的拍摄水准、诠释完成度比较强，大多数紧紧围绕发动机烧机油细分领域基础不跑偏，视频时长控制在1分30秒左右。
其中，刘团长本人出境、解说的视频主要分为三大块：
1. 概括车辆问题；
2. 解说车辆所属车型。例如相关的发动机型号、该型号发动机的特点、相关的排气/积碳等排出方式、容易出现怎样的问题、会对发动机产生怎样的影响…基本上视频都会囊括这些方面；
3. 给出专业的维修方案以及日常养护的处理方案，方案基本上涉及发动机清积碳、以及相关的系统定期护理动作。
此外，刘团长的视频说到一些关键处，会随机加入嵌入式的图片或视频释义，同时提炼一些关键词/句子，增加视频生动性的同时，更加便于他人的理解。
四、全国性连锁不爱玩抖音？
相关抖音号：
途虎养车
说完了普通单店、聚焦细分领域的连锁品牌，最后说说全国性连锁玩抖音们的现状。
按理来说，有钱、有能力、有资源，全国性连锁有更好的条件在抖音上玩的更开，但事实并非如此。
一个直观事实。途虎养车是前十名榜单中，唯一上榜的全国性连锁。
目前，途虎养车有2个抖音号，分别是途虎养车和途虎养车百科。
关于短视频的内容本身，两个号都是针对车主端，主要涉及养车小知识和汽车小知识。
关于拍摄的内容或其他技巧方面，目测途虎养车的短视频无论是相关台词、出场人物、拍摄方式还是幕后的视频脚本、打光动作等，都是团队及专业人士操作的，一般修理厂模仿不了，在此不做过多分析。
途虎养车抖音视频界面展示
途虎养车花在车主端的精力一直比较多，基本可以说是哪里的线上车主多、注意力多，哪里就会有途虎养车。
作为唯一上榜的全国行连锁品牌，途虎养车的两个号都没有设置自己的slogan。也许是因为，相较于其他普通门店需要通过slogan来强化自己在车主和同行心中的形象，途虎养车品牌之于整个汽车产业链来说，本身就有超高辨识度以及不可忽视的影响力吧。
将目光从途虎养车身上转移到其他的全国性连锁，这类群体中的绝大多数，并没有搭上短视频平台这股流量潮。
仅看榜单前十，全国性连锁只有途虎养车上榜。但事实上，就算榜单拓展到前100名，也没有几家全国性连锁品牌能被囊括其中。
汽车服务世界统计了天猫养车、京车会、米其林驰加、博世车联、车工坊等15个全国性连锁做抖音的情况，发现绝大多数全国性连锁，似乎根本不爱玩抖音。
除了上汽车工坊、新孚美变速箱专修比较重视、粉丝数超过10w以外，还有三个全国行连锁（天猫养车、京车会、中威车饰）的粉丝数在1-2万左右，至于其他全国性连锁，粉丝数都在几千或几百，还有些汽车服务世界则根本没看见他们有官方注册的抖音号。
是全国性连锁觉得现有的线上+线下流量足够，所以不用重视抖音们？还是他们想做但却难以高效做抖音？亦或是有其他原因？答案不得而知。
客观评价，抖音等短视频平台较图文模式的营销平台，门槛要高不少；作为90后为主的年轻人扎根的平台，抖音们更是叠加了社交属性。这种情况下，的确会存在一个问题：越大的品牌，越会慎重考虑如何高效做抖音这件事。
汽修大品牌/大连锁想要做好抖音，第一步可能就是要组织专门的团队，因为找外面的团队，必然会面临接地气和品牌调性是否兼具的问题。
其次，即便是品牌本身自己组建团队做这事，也要考虑这些方面，但自己团队做抖音的话，过程中的摩擦会少很多、磨合/调整起来也更容易些。不过做短视频的团队，每个人的要求都是技能综合型人才，这样的多面手非常难找，所以组建团队本身的试错成本就很高。
第三，除了团队打造上的门槛，抖音平台本身运营起来的不确定性也要比图文形式的平台要难很多。
抖音们虽然已经火了几年，但整体来说还是一个新兴领域，运营起来难度高。例如内容定位不好把握、日常运营内容如何收集、不投广告效果差；投了广告转化率又要考虑、不能直接解除门店的团队如何确定内容接地气、此外运营中还涉及到高层放权等等问题。
最重要的是，抖音运营的套路随时在更新。
以汽车服务世界视频组的经验为例。真正组建团队做抖音不到一年，已经遭遇了抖音们套路变化、运营规则等巨变n次，每一次变化带来的结果，除了要不断调整以外、还要面临不可预期的瓶颈期。
所以，品牌越大，对这些方面的把握和掌控力就越难。
不过换个角度想，这也是有行业人士说门店对抗连锁的唯有抖音赋能的重要原因。
抖音的游戏规则，的确非常适合汽服门店做推广，不管是做特色项目的推广，还是做整体门店的形象品牌推广，使用起来十分灵活…这些利于单店宣传的优点，对体系复杂、成本投入/效果要求高的大连锁来说，都是一道道的进驻门槛。